Fri frakt på order över 500 kr
Snabba leveranser!
Smycken leverans 8-10 Arb.dgr
Butiken öppen mån-tis tors-fre 13-17
MENY
Köpinformation

Allmänt

För att handla hos oss måste du vara 18 år. Genom att skicka din beställning samtycker du till att ditt namn och personuppgifter registreras i vår kunddatabas. Smyckerian.se/Fredrix Design AB förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-mail till info@smyckerian. Har du inte erhållit en orderbekräftelse inom 24 timmar är du varmt välkommen att höra av dig.

Alla priser är angivna i Svenska kronor inklusive gällande moms (f.n. 25% böcker 6%) Ditt kvitto skickas till dig via e-mail vid val av faktura vis Svea Ekonomi kommer en faktura till dig med Posten. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. Självklart kontaktar vi dig om du har fått fel pris på din orderbekräftelse och du har full rätt att annullera din beställning.

Observera! lokala avgifter som tull, skatt och andra hanteringskostnader kan tillkomma för länder utanför EU och betalas alltid av mottagaren.

Betalningsalternativ

Säker betalning med kort (0kr) Mastercard Smyckerian Visa Smyckerian


Din onlinebetalning är säkrad genom att Smyckerian/Fredrix Design AB använder betalningstjänster från DIBS (www.dibs.se) samt banken. DIBS system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer). Att betalningen sker på en säker sida kan du se genom att adressen på betalsidan börjar med https:// samt att det visas ett hänglås i nedre högra hörnet av din browser. Smyckerian/Fredrix Design AB har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter.

DIBS stödjer också 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på Internet och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter. Är ditt kort anslutet till 3D Secure kommer du att kopplas över till din bank för verifiering innan betalningen godkänns. Har du ytterligare frågor kring säkerheten eller betalningssätt är du välkommen att kontakta Smyckerian/Fredrix Design AB kundtjänst 0703-336597 eller via e-mail info@smyckerian.se Vi accepterar följande bank- och kreditkort:  Visa och MasterCard

Faktura, betala 14 dagar i efterskott (29 kr)


Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Smyckerian (Fredrix Design AB) överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Om betalning inte är fullgjord senast på fakturans förfallodag debiteras förseningsersättning (näringsidkare) samt kostnader för betalningspåminnelse och inkasso enligt lag. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad.

Delbetala - Sverige


Svea Ekonomi AB erbjuder Dig att, efter godkänd kreditprövning som sker efter Du fyllt i personuppgifterna i Kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att Du får en kredit som Du kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle Du betalar till Svea så kan Du disponera motsvarande kreditutrymme som Du amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer Du genom att kryssa i det alternativ som passar Dig bäst. Du åtar Dig att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att Du varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val Du gjort. Självklart kan Du betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra.

Om Du vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden den lägsta månadsbetalningen att höjas. Ju kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill Du ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan Du kontakta Svea på telefon 08–7352969 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om Du utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera Dig separat för de olika köpen. Självklart slipper Du i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om Du inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för Din räkning att betala Ditt inköp hos Smyckerian. Har Du några frågor så kan du ringa 08–7352969 för närmare information. Observera att fakturan kommer i ett separat kuvert och ligger inte i ditt paket.

Direktbetalning - Swedbank (0 kr)   width=



Detta alternativ är för dig som är ansluten till Internetbanken hos Swedbank. När du väljer att genomföra en beställning kopplas du direkt till din Internetbank, där du får logga in som du brukar. Du godkänner där köpet, och pengarna dras sedan direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

PayPal (0kr)  PayPal hos smyckerian


PayPal har utvecklats från grunden till att vara ett av de säkraste sätten att skicka pengar online. Till skillnad från andra finansinstitut skickas våra betalningar utan ekonomisk information. Faktum är att PayPal aldrig lämnar ut eller säljer dina ekonomiska uppgifter till affärspartners. Läs mer om PayPal 

Swish (0 kr) SWISH Smyckerian


Betalningen sker manuellt då butiken inte har en automatisk koppling till betalningssättet. Betalal vårt konto 1231477975 vid utebliven betalning annuleras din beställning.

Betala i förskott (0 kr)


Betala in till vårt Bankgiro kontonr 5961-0006 vid utebliven betalning annuleras din beställning.

Ångerrätt / Reklamation / Returnera vara

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansförsäljningslagen. Det innebär att om du köper en vara hos Smyckerian, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan. Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 14 dagar men först efter att de returnerade produkterna kommit oss tillhanda. Som kund betalar du själv returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Du som konsument ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt.

Vid köp av en vara som ska tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars fått en tydlig personlig prägling gäller ej ångerrätt
Innan du skickar tillbaka en produkt måste du alltid kontakta oss först eller logga in på ditt konto för att få ett Returnummer (RN), samt information om vart produkten ska skickas. Ett RN är giltigt i 14 dagar från att det tilldelats. Du bör alltså skicka returen så snart du fått ett RN, men senast inom 14 dagar.
Så fort vi tar emot paketet och verifierar att den returnerade produkten stämmer överens med returanvisningarna, att produkten är oanvänd och i fint skick samt att den returnerats tillsammans med originalförpackning med tillhörande emballage får du en bekräftelse via e-post om att din retur har accepterats. Därefter, beroende på vilken betalningsmetod du använde vid köptillfället, görs en återbetalning med samma metod. Det innebär att återbetalningar endast kan ske till samma källa som du använde för att köpa produkterna från början (kreditkortssköp betalas till exempel tillbaka till ditt kreditkort).
Skicka din retur till: Fredrix Design AB Fide Anderse 212 623 36 Burgsvik

Reklamation

Naturligtvis har du garanti på de produkter du köper hos oss. Minst ett år och det gäller alla, privatpersoner och företag. Som privatperson omfattas du även av konsumentköplagen vilken ger dig reklamations rätt på upp till 3 år du kan läsa mer om detta på konsumentverkets egen hemsida. Meddela oss varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig. Är varan felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten.
Skicka din reklamation till: Fredrix Design AB Fide Anderse 212 623 36 Burgsvik
Har du ytterligare frågor tveka inte att kontakta, du når oss via e-mail på info@smyckerian.se
Smyckerian följer konsumentköplagen vid reklamationer och vid ev. tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer

Leveransvillkor / Fraktkostnad

Sverige:


Vi tillämpar fraktfritt för privatpersoner (gäller ej våra registrerade företagskunder) på alla order över 500 kr på order under stiger det beloppet debiterar debiterar vi en minsta kostnad på 28 kr. Företags kunder med aktiverat konto hos oss betalar frakt enligt Postens gällande prislista och leveransen går med Postens brev REK eller med Företags paket. Som företag kan du välja bort REK och använda dig av Posten brev men tar då själv leveransrisken. Vi erbjuder dig som företagskund fraktfritt på order överstigande 3000 kr.

Europa:


Vi följer Svenska Postens prislistor med en minsta kosntad på 28 kr

Länder utanför EU:


Lokala avgifter som tull, skatt och andra hanteringskostnader kan tillkomma för länder utanför EU och betalas alltid av mottagaren.

Leveranstid

På beställningar med faktura eller kortbetalning levererar vi om möjligt samma dag om beställningen är oss tillhanda före 10:00 gäller Måndag till Torsdag och om inte annat anges på artikeln. Vid förskottsbetalning levereras och reserveras dina varor först när vi mottagit din betalning. Tänk på att det kan dröja 2-3 dagar innan din betalning är oss tillhanda.

Leveranssätt

Dina varor levereras med Posten brev eller paket. Frakt och andra tillägg ser du redan kassan, inga dolda avgifter tillkommer.

Lagerstatus och saldo

Du finner lagerstatusen på varje enskild produkt och alla varor finns normalt i lager hos Smyckerian. Vid eventuell leveransfördröjning meddelas du om detta.

Delleverans

Är en eller flera varor restnoterade på din beställning meddelas du i förväg och kan själv välja hur du vill gå till väga. Vi restnoterar normalt inte en produkt som är slut i lager.

Dina kunduppgifter , Ändra - Glömt lösenord

Du kan enkelt ändra din kundprofil, eller hämta ditt lösenord - Ändra dina kunduppgifter Skydd av personuppgifter
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt register. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta personuppgifter